リアルタイム翻訳で海外のホテルに電話する
ホテルの番号しか分からず、受付が日本語を話さないときは、Talkalo から対応する番号に電話できます。双方が翻訳音声を聞き、あなたはアプリで原文と訳文を確認します。ホテルは普段どおり応答するだけで、Talkalo の導入は不要です。
始める前の準備
- ホテルの公式番号と国番号、予約名と予約番号を用意します。カードの支払い情報を翻訳通話で読み上げないようにします。
- 到着日と出発日、現地時間での到着予定をメモします。月をはっきり伝え、最初に確認したい質問をひとつ決めます。
- Talkalo で双方の言語、発信先の対応状況、料金と残高を確認します。iOS 16 以降、ネット接続、マイクの許可が必要です。
操作手順
双方の言語を選ぶ
Talkalo の電話機能で自分とホテル側の言語を選び、双方向翻訳を有効にします。
番号と料金を確認
国番号を含む番号を入力し、対応状況と見積もりを発信前に確認します。
目的を伝える
接続したら翻訳を使っていることを説明し、短い文を交互に話してもらいます。
ひとつずつ質問
予約名や番号を伝えた後、到着、空室、変更を分けて尋ねます。字幕で名前や数字を確認します。
合意を繰り返す
日付、現地時刻、住所、費用を復唱し、ホテルの通常の連絡手段で文字の確認をもらいます。
準備しておく表現
- “I have a reservation under [name].”
- 「[名前] で予約しています」。必要なら名前をつづりで伝えます。
- “Is late check-in available on [date] at [time]?”
- 遅い時間のチェックインが可能か、ホテルの現地時刻で尋ねます。
- “Could you confirm the change and any fee in writing?”
- 変更内容と費用を文字で確認してもらいます。
終了前に確認すること
- 到着日と現地時刻、宿泊者名、住所、予約番号。
- 依頼が確定したのか、記録されたのみなのか、追加費用と確認メッセージの送付先。
利用条件と制限
言語と電話の発信先は別々に確認します。ある言語への対応は、すべての国やホテル番号に発信できることを意味しません。
発信先と接続時間に応じてクレジットを消費します。ホテルは訳音を聞き、字幕画面はあなたの iPhone に表示されます。
よくある質問
ホテルの元の番号に電話できますか?
Talkalo がその発信先と番号に対応していれば可能です。ホテルは通常の電話で応答し、アプリや招待は不要です。
ビデオ招待を使うのはどんな場合ですか?
双方がリンクを開けて、それぞれの画面で字幕を見たい場合です。番号しかないときは通常の電話を選びます。